Eccoci qui per finire il ragionamento iniziato il 25 maggio sul branding in campo turistico.
Un errore che spesso vedo commettere a chi rileva una struttura turistica già esistente? Il mantenimento della vecchia denominazione con l’aggiunta di quella nuova.
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Lo so, sembra banale.
Ma operare nel turismo e operare nel tessile non è la stessa cosa. Operare nel turismo significa catturare il cliente con suggestioni irrazionali, spesso inconsce, che non hanno nulla a che vedere con il calcolo, ma al contrario devono agganciare emotivamente il nostro nominativo a Read the rest of this entry »
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Vi è mai capitata la seguente, surreale esperienza?
Prenotate un albergo on line, con Booking, Expedia o altri portali. Siete soddisfatissimi perché, magari, grazie a Trivago, avete potuto confrontare i prezzi di diversi portali e scegliere quello con lo sconto migliore in quel momento.
Poi arrivate all’albergo, mostrate la prenotazione e Read the rest of this entry »
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